Para emergencias de vida o muerte que involucren a un ciudadano estadounidense, sírvase contactar a la línea de emergencia de Servicios al Ciudadano Estadounidense (American Citizen Services – ACS por sus siglas en inglés) llamando al (+54-11) 5777-4354.
Si resulta víctima de un delito, contáctese con la policía local llamando al 911. La Embajada de los Estados Unidos de América no puede tener bajo su custodia a ciudadanos estadounidenses o intervenir en procesos judiciales en la Argentina. Los ciudadanos estadounidenses están sujetos a las leyes locales de la Argentina.
Si resulta herido y requiere asistencia médica inmediata, sírvase contactar a emergencias médicas llamando al 107.
Ley de Privacidad
La Ley de Privacidad de 1974 tiene como objeto prohibir a una oficina consular la divulgación de información sobre un ciudadano estadounidense sin el consentimiento expreso por escrito, tal como se detalla en la Ley. Si un ciudadano estadounidense desea que un funcionario consular se comunique con otro individuo en su nombre y divulge información con respecto a su persona, entonces deberá firmar el formulario DS-5505 para eximirlo de la ley de privacidad – Privacy Act Waiver (Form DS-5505).
Tenga en cuenta que la Embajada entregará el formulario de excención de la ley de privacidad a todo ciudadano que solicite asistencia consular, pero no podrá bajo ninguna circunstancia obligar a un ciudadano a completar y presentar el formulario. Se sugiere que la elección de aquella persona que incluirá en el formulario sea realizada a conciencia. Cabe destacar que, sin formulario de excención de ley de privacidad, puede resultar dificultoso e incluso imposible que el Departamento de Estado brinde asistencia.
Ingrese aquí para descargar el formulario Privacy Act Waiver (Form DS-5505).
Si le han robado el pasaporte y su viaje es inminente, podrá solicitar un nuevo pasaporte sin programar una cita de lunes a viernes de 8.30 am a 12.00 pm con excepción de los días feriados. Deberá presentar copia de la denuncia policial y de los tickets de vuelo cuando arribe a la Embajada. Tenga presente que tal vez deba contactar a la aerolínea para reprogramar su vuelo. No haber renovado el pasaporte en tiempo y forma con anterioridad al viaje no constituye un servicio de emergencia. De este modo, deberá programar una cita para tramitar un nuevo pasaporte.
Para todo trámite regular, sírvase contactar a ACS enviando un correo electrónico a BuenosAires-ACS@state.gov o programe una cita en línea.
Instrucciones para Llamar por Teléfono
Para llamar por teléfono a Buenos Aires desde otro país, deberá ingresar el código del país (54) seguido del código de la ciudad (11) más los ocho dígitos del número telefónico. Si llama a Buenos Aires desde un lugar en la Argentina, deberá ingresar solamente (011) y los ocho dígitos del número telefónico.
RESIDENTE LEGAL PERMANENTE
Todo Residente Legal Permanente (LPR) y todo ciudadano que no sea estadounidense deberán solicitar asistencia al Consulado o Embajada más cercano de su país. Tenga presente que la línea de emergencia de ACS es exclusiva para ciudadanos estadounidenses en caso de vida o muerte.
Si tiene consultas sobre visas, sírvase visitar la Sección Visas.
