Contáctenos

Si usted tiene alguna consulta y no ha encontrado la respuesta a su inquietud en el sitio de internet de la Embajada, puede optar por ingresar a la página web del Servicio de Información de Visas o llamar al Call Center más cercano:

Buenos Aires    54-11-5984-1910
Cordoba           54-351-526-9220
Pilar                 54-230-465-0909
La Plata           54-221-513-8038
Mendoza         54-261-524-4788
Rosario            54-341-512-2121

Sin embargo, le sugerimos  que lea las opciones detalladas a continuación:

  • Consulte nuestras Preguntas Frecuentes.
  • Si usted necesita solicitar un adelanto de cita (no serán considerados adelantos de cita por motivos turísticos), consulte aquí.
  • Si usted tuvo su entrevista hace más de 30 días, le entregaron una hoja verde (caso demorado – código 221 g) y necesita consultar en qué estadio se encuentra, consulte aquí.

Retiro de pasaportes por DHL: El tiempo de demora de entrega del pasaporte visado a la sucursal de DHL (o envío a domicilio) por usted elegido es de al menos 15-20 días de realizada su solicitud.

SOLICITUD DE ENTREVISTA:

Durante ciertas épocas del año usted notará una importante demora en la obtención de una cita, por lo que le sugerimos programe su entrevista con debida anticipación. Tenga en cuenta que el tiempo de demora actual puede variar diariamente de acuerdo a la demanda de solicitudes de entrevista.

Administre su propia entrevista: Si usted quisiera administrar su entrevista (reprogramar, cancelar o reconfirmar información o documentación), puede hacerlo ingresando AQUÍ (para ingresar podrá hacerlo únicamente con los MISMOS datos con los que programó su entrevista original o el servicio no reconocerá su entrevista y le solicitará que abone un nuevo arancel).

¿Problemas con su cita? El Consulado no puede ayudarlo por inconvenientes con la programación de su entrevista online. Por cualquier inconveniente relacionado con problemas técnicos tales como:

  • No recibí el mail de confirmación
  • No puedo ingresar a mi cuenta
  • No puedo agregar a un familiar
  • Los datos ingresados de mi cita son incorrectos
  • No veo el calendario para programar la cita
  • Recibí un correo de cancelación y yo no cancelé mi entrevista, etc.

Contáctese con el Servicio de Información de Visas aquí aclarando el motivo de su consulta, nombre completo, número de pasaporte COMPLETO y fecha de nacimiento.

USO DE GESTORES, AGENCIAS O SERVICIOS NO AUTORIZADOS:

No recomendamos bajo ningún punto la contratación de terceros no autorizados para trámite de Visas. La Embajada de los EEUU sugiere realizar todo trámite de solicitud de visa en forma personal. Si le han solicitado dinero para la gestión de un adelanto de cita o le han prometido un trato especial, usted ha sido víctima de una estafa.

Muchas gracias por su colaboración.

Quiere usted compartir con nosotros su opinión sobre el proceso de solicitud de visas?  Por favor, haga click AQUI.

Por correo electrónico:  

Si usted tiene preguntas específicas sobre un caso de visas de no inmigrante, usted puede contactar directamente a la Sección de Visas.  Por favor tenga en cuenta que bajo la ley de los Estados Unidos los registros de visa son confidenciales y por lo tanto no podemos proporcionar información a terceras personas.  La Sección de Visas sólo responderá las inquietudes del solicitante de visa o su representante legal.

Usted puede escribir en inglés o en español.  Por favor indique en el correo el asunto de su pregunta (por ejemplo, si se trata de visa de estudiante, turismo, emergencia médica, etc.). Incluya además su nombre completo y fecha de nacimiento para revisar su caso.

Por favor tenga en cuenta que no aceptamos documentos adicionales relacionados con la negación de una visa.  Contáctenos a bns-visas@state.gov